Problemas Comuns e Uso Correto dos Produtos – Do Mestre

Este FAQ foi criado para ajudar você a identificar se um problema ocorrido na obra está relacionado ao uso inadequado do produto ou a alguma não conformidade.
 Seguir corretamente as orientações garante desempenho máximo e evita retrabalho.

Argamassa AC II

Situação 1 - Piso soltando após alguns dias

Situação 2 - Argamassa fraca ou esfarelando

Situação 3 - Baixa aderência na base

Argamassa AC III-D / AC III-PSP - Grandes Formatos

Situação 1 - Porcelanato com som cavo (oco), estufando ou soltando

Situação 2 - Produto endureceu rápido demais

Situação 3 - Piso sobre piso não aderiu

Situação 4 - Rejunte com falhas ou desníveis

Situação 5 - Desplacamento de pastilhas

Reboco Flexível 4 em 1

Situação 1 - Trincas após secagem

Situação 2 - Desplacamento do reboco

Situação 3 - Acabamento irregular para pintura

Graute Pro 25 MPa

Situação 1 - Falta de resistência no chumbamento

Situação 2 - Vazamentos durante aplicação

Situação 3 - Cura inadequada

Super Graute 45 MPa

Situação 1 - Produto não atingiu resistência esperada

Situação 2 - Dificuldade no lançamento

Situação 3 - Fissuras após secagem

Manta Líquida

A Manta Líquida Do Mestre é um impermeabilizante flexível indicado para proteção contra infiltrações. Para garantir o desempenho correto, é essencial seguir as orientações de aplicação.

Situação 1 - Infiltração continuou mesmo após a aplicação

Situação 2 - Produto descascando ou soltando da superfície

Situação 3 - Formação de bolhas na manta após a secagem

Situação 4 - Vazamentos em ralos, cantos e rodapés

Situação 5 - Manta rachando após algum tempo

Situação 6 - Perda de desempenho após trânsito sobre a área

⚠️ Atenção Importante

A Manta Líquida Do Mestre não é indicada para:

  • Tráfego direto sem proteção
  • Aplicação sob chuva
  • Bases soltas, trincadas ou contaminadas

Seguir corretamente as instruções evita falhas e garante a vida útil do sistema de impermeabilização.

Suporte Técnico

Caso todas as orientações tenham sido seguidas e o problema persista, a Do Mestre disponibiliza suporte técnico especializado para análise e orientação adequada.

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Pedro Poletto

Tem mais de 17 anos de experiência no mercado imobiliário corporativo e atuou nas 2 maiores líderes mundiais de consultorias de Real Estate, tendo trabalhado 6 anos na CBRE e 5 anos na Cushman & Wakefield. Poletto é formado em administração de empresas pelo Insper-SP, e tem MBA em Real Estate pela POLI-USP. Tem ampla experiência no desenvolvimento de empreendimentos corporativos de alto padrão, condomínios logísticos e industriais, comerciais; tendo também atuado em grandes transações com empresas nacionais e multinacionais. Poletto estabeleceu relacionamentos com os maiores grupos imobiliários do Brasil e de fora, e tem auxiliado empresas nas instalações de suas novas unidades, venda de ativos, expansão de operações, "site selection", entre outros trabalhos.

Marcelo Martinelli

Formado pelo Insper em 2004 e com MBA em Finanças pela FIA, possui sólida experiência de 20 anos atuando nas áreas Imobiliária, Financeira e de Expansão em empresas dos segmentos Varejista e Real Estate, com foco em Shopping Centers, Strip Malls e Telecom. Ao longo de sua trajetória, esteve diretamente envolvido na prospecção de terrenos e na elaboração de estudos de viabilidade econômico-financeira para implantação de lojas, centros de distribuição e empreendimentos comerciais. Acumula também ampla vivência na administração de shopping centers, com atuação em comercialização de lojas, gestão de contratos e administração condominial. Mantém relacionamento próximo com os principais varejistas do Brasil e possui expertise na gestão de ativos imobiliários, bem como na administração e renegociação de contratos de locação.

Adriana Seibert

Formada em Propaganda e Marketing, com especialização em San Diego (EUA) e MBA em Gestão de Vendas pela FGV, possui mais de 20 anos de experiência nas áreas de marketing, planejamento estratégico e publicidade. Ao longo de sua carreira, participou de campanhas marcantes, incluindo o lançamento de produtos inovadores como o aparelho de DVD, além de trazer ao mercado nacional os clássicos do cinema e séries de TV da Warner Bros. em DVD. Também atuou com licenciamento de personagens infantis e marcas esportivas, consolidando seu know-how em branding e estratégias comerciais. Atualmente, lidera a Connection com foco em resultados, direcionando a empresa com objetividade e estratégias assertivas para alcançar suas metas.

Natalia Seibert

Formada em design gráfico e Marketing digital, possui vasta experiência no mercado de entretenimento. Atuou no Parque O Mundo da Xuxa e por 6 anos foi responsável pela área de criação e comunicação e marketing digital da Rádio Transamérica, do trabalho nas redes sociais, relacionamento com anunciantes e eventos artísticos. Agora na Connection traz esse olhar de beleza e delicadeza para a empresa e para o mercado imobiliário!